Termini & Condizioni (CGV)
Campo di applicazione
Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web ssjewelry.ch.
Il contraente è:
Titolare del negozio online
Sissi Elena Sauter
Vicolo Sotto Castello 11
6745 Giornico (TI)
Svizzera
E-mail: info@ssjewelry.ch
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta le presenti CGV.
Prodotti e immagini
Vendiamo gioielli placcati oro e accessori selezionati.
Facciamo il possibile per presentare colori e dettagli in modo accurato; tuttavia, lievi differenze di colore o forma rispetto alle foto non costituiscono difetto.
Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa (se applicabile), salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono indicati al checkout e possono includere, a seconda del Paese e della disponibilità, carte di credito/debito, TWINT, PostFinance e wallet digitali (es. Apple Pay, Google Pay). I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento.
Spedizioni e consegna
Effettuiamo spedizioni in Svizzera e all’estero.
Le spese di spedizione e i tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione e sono mostrati in modo chiaro prima di confermare l’ordine.
Per le consegne al di fuori della Svizzera, eventuali tasse doganali, IVA d’importazione o oneri locali sono a carico del cliente.
I tempi di consegna indicati sono orientativi; eventuali ritardi dovuti a terzi (poste, dogana, corrieri) non danno diritto a risarcimento.
Diritto di recesso e resi
Il cliente può restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna, a queste condizioni:
il prodotto non deve essere stato utilizzato in modo evidente,
deve essere restituito nella confezione originale, completo di tutti gli accessori,
per motivi igienici, gioielli visibilmente indossati o danneggiati non possono essere rimborsati.
Prima di effettuare un reso, il cliente è pregato di contattarci via e-mail.
Dopo il ricevimento e il controllo della merce, l’importo verrà rimborsato, detratte eventuali spese di spedizione iniziali se non diversamente indicato.
Per maggiori dettagli su garanzie ,resi e manuntenzione dei prodotti ,consultare la pagina Garanzia & Cura
Garanzia
Offriamo una garanzia di 24 mesi contro difetti di fabbricazione sui nostri prodotti.
La garanzia non copre:
danni dovuti a uso improprio o mancata cura del gioiello,
usura normale nel tempo,
danni causati da profumi, cosmetici, sudore, acqua, prodotti chimici o urti.
In caso di prodotto difettoso, possiamo a nostra discrezione:
- riparare il prodotto,
- sostituirlo con un articolo equivalente, oppure
- rimborsare il prezzo di acquisto.
Protezione dei dati
I dati personali vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, consultabile nella pagina dedicata del sito.
I dati di pagamento non vengono salvati da noi, ma trattati in modo criptato dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi.
Il foro competente è il domicilio del titolare a Giornico (Cantone Ticino), salvo disposizioni legali inderogabili.
Modifiche delle CGV
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di vendita.
La versione valida è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine del cliente.
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